FAQ : Des questions sur la livraison et la situation ?

Puis-je annuler ou modifier ma commande non expédiée ?

Oui, si votre commande n'est pas encore en préparation, vous pouvez nous contacter pour l'annuler ou la modifier.

 

Puis-je annuler une commande expédiée ?

Les commandes en cours de livraison ne peuvent pas être annulées.
Vous pourrez cependant refuser le colis ou nous le retourner pour remboursement, avoir ou échange.


Vous n'avez pas trouvé de solution, contactez-nous
1. Type de demande
2. Motif
* champs obligatoires
* champs obligatoires
2. Motif
* champs obligatoires
2. Motif
* champs obligatoires
2. Motif
* champs obligatoires

Les comptes professionnels donnent droit à 10% de remise avec un accord de principe d'un minimum de commande de 500€ par an. Celui-ci fera l'objet d'une vérification annuelle. Si le montant de vos commandes est inférieur à 500€, Ultime Bike se réserve le droit d'annuler la remise accordée. Pour cela, merci de nous communiquer un Extrait K-bis de votre société de cette année.

* champs obligatoires
* champs obligatoires