FAQ : Des questions sur la livraison et la situation ?

Je souhaite passer commande. Vais-je la recevoir dans les délais indiqués ?

Le délai de préparation d'une commande en stock est habituellement de 24 à 48H.

En cette période, des mesures inédites sont prises afin de préparer les commandes dans les meilleures conditions. Ces mesures peuvent légèrement rallonger les délais de préparation.

Le délai de livraison de 48H avec Colissimo n’est actuellement pas maintenu. De même, la promesse de livraison TNT en 24H n’est pas effective. Un délai supplémentaire est donc à prendre en compte.

Nous vous présentons dès à présent nos excuses si un retard anormal venait à apparaitre sur votre commande. Rassurez-vous, dès expédition de votre colis, vous recevrez par mail votre suivi livraison avec toutes les informations dont vous avez besoin pour le recevoir au plus vite.

Vous n'avez pas trouvé de solution, contactez-nous
1. Type de demande
2. Motif
* champs obligatoires
* champs obligatoires
2. Motif
* champs obligatoires
2. Motif
* champs obligatoires
2. Motif
* champs obligatoires

Les comptes professionnels donnent droit à 10% de remise avec un accord de principe d'un minimum de commande de 500€ par an. Celui-ci fera l'objet d'une vérification annuelle. Si le montant de vos commandes est inférieur à 500€, Ultime Bike se réserve le droit d'annuler la remise accordée. Pour cela, merci de nous communiquer un Extrait K-bis de votre société de cette année.

* champs obligatoires
* champs obligatoires