FAQ : Des questions sur la livraison et la situation ?

Pourrais-je effectuer un retour après les 14 jours prévus dans les CGV ?

Oui, en cas de retour, soyez rassurés, nous adapterons nos conditions de retour avec l'évolution de la situation. Dans tous les cas, vous disposerez de 14 jours à réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.
N’oubliez pas, le plus important étant que les articles soient retournés :

  • Dans leurs emballages d’origine, avec leurs étiquettes, en parfait état.
  • Ni testés sur route, ni montés

Le retour pourra être demandé pour remboursement, avoir ou échange.

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Les comptes professionnels donnent droit à 10% de remise avec un accord de principe d'un minimum de commande de 500€ par an. Celui-ci fera l'objet d'une vérification annuelle. Si le montant de vos commandes est inférieur à 500€, Ultime Bike se réserve le droit d'annuler la remise accordée. Pour cela, merci de nous communiquer un Extrait K-bis de votre société de cette année.

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