FAQ : Des questions sur la livraison et la situation ?

Le retour de votre commande est possible jusqu'à 14 jours après sa réception.

Pour organiser votre retour, merci de contacter en amont nos équipes afin d'étudier ensemble les conditions de retour.


Si vous souhaitez nous retourner des pièces pour non-compatibilité ou pour défaut, merci de nous joindre à votre demande par mail les photos de la pièce reçue mais également les photos de votre pièce d'origine. Ces photos nous permettront de comprendre la situation pour vous apporter une solution au plus vite.

 

Vous n'avez pas trouvé de solution, contactez-nous
1. Type de demande
2. Motif
* champs obligatoires
* champs obligatoires
2. Motif
* champs obligatoires
2. Motif
* champs obligatoires
2. Motif
* champs obligatoires

Les comptes professionnels donnent droit à 10% de remise avec un accord de principe d'un minimum de commande de 500€ par an. Celui-ci fera l'objet d'une vérification annuelle. Si le montant de vos commandes est inférieur à 500€, Ultime Bike se réserve le droit d'annuler la remise accordée. Pour cela, merci de nous communiquer un Extrait K-bis de votre société de cette année.

* champs obligatoires
* champs obligatoires