FAQ : Des questions sur la livraison et la situation ?

Le suivi de votre commande sera communiqué à l'expédition de votre colis, par mail.


Si vous ne trouvez pas ce mail sur votre boîte mail, nous vous invitons à consulter les spams / indésirables.
Au besoin, sur votre compte client, ce suivi est également disponible.

Si vous avez toujours une question sur le suivi de votre commande, nous vous invitons à contacter exclusivement votre transporteur  muni de votre numéro de suivi.

  • Service clients Colissimo : 36.31
  • Service clients TNT France : 0.825.033.033 (0.20€ TTC/Min)
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Les comptes professionnels donnent droit à 10% de remise avec un accord de principe d'un minimum de commande de 500€ par an. Celui-ci fera l'objet d'une vérification annuelle. Si le montant de vos commandes est inférieur à 500€, Ultime Bike se réserve le droit d'annuler la remise accordée. Pour cela, merci de nous communiquer un Extrait K-bis de votre société de cette année.

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